Jamstvo

Svi proizvodi s Internet stranice FRIGO VE imaju trogodišnje jamstvo uz obavezan servis.

Isporuka sadrži upute za uporabu na hrvatskom jeziku kao i jamstveni list. Kupac se obvezuje na čuvanje jamstvenog lista tijekom cijelog  jamstvenog perioda jer samo preko navedenog dokumenta može ostvariti svoja prava.

Uz ovlašteni servis (svakih 12 mjeseci) jamstvo se produžuje za dodatnih 12 mjeseci do maksimuma od 3 godine.

Servis možete kontaktirati putem elektroničke pošte: Ova e-mail adresa je zaštićena od spam robota, nije vidljiva ako ste isključili JavaScript ili na telefon 051/258-748 (detaljnije informacije su u kontakt sekciji).

Reklamacije 

Kupac ima pravo na povrat robe u slučajevima ako je došlo do isporuke robe koju nije naručio ili kada je riječ o robi s greškom i deformacijama koja nisu nastala pri transportu. Prodavač je obvezan nadoknaditi kupcu poštanske troškove povrata robe i njenu vrijednost za koju nije u stanju isporučiti.

U slučaju povrata robe koji nije nastao propustom prodavača, kupac snosi sve nastale manipulativne troškove.